Condiciones Particulares

de Contratación Servicio “mitele PLUS Fútbol”

1 .- Paquetes de Fútbol.

El servicio mitele PLUS puede contratarse conjuntamente con los siguientes “paquetes” de fútbol de conformidad con lo dispuesto (i) en los Términos y Condiciones de uso del Servicio “mitele PLUS” y (ii) en las presentes Condiciones Particulares del Servicio de suscripción “mitele PLUS Futbol”.

Los “paquetes” susceptibles de contratación por los clientes de “mitele PLUS” para el fútbol (los, “Paquetes de Fútbol”) son:

  • mitele PLUS LaLiga, que incluye todos los partidos en directo y la carta de la Liga Santander (excepto el que se emite en abierto cada jornada), y todos los de la Liga SmartBank (dos de ellos por jornada en diferido). El paquete podrá incluir programas relacionados con los partidos emitidos, redifusiones de estos, reportajes, entrevistas o resúmenes. El horario de emisión será de 24 horas de lunes a domingo.

    Idioma: castellano. No hay subtitulos. No obstante, se podrá ofrecer la opción al Usuario de acceder a los comentarios de la retransmisión de los Partidos de Liga en su lengua co-oficial para aquellos partidos disputados por equipos ubicados en territorios en los exista una lengua co-oficial.

    El precio de la suscripción a esta opción “mitele PLUS LaLiga” es de 19,99€ al mes (IVA incluido).

  • mitele PLUS Liga de Campeones, que incluyetodos los partidos en directo y a la carta de la UEFA Champions League y de la UEFA Europa League, además de la UEFA Supercup. El paquete podrá incluir programas relacionados con los partidos emitidos, redifusiones de estos, reportajes, entrevistas o resúmenes. El horario de emisión será de 24 horas de lunes a domingo.

    Idioma: castellano. No hay subtitulos. No obstante, se podrá ofrecer la opción al Usuario de acceder a los comentarios de la retransmisión de los Partidos de Liga en su lengua co-oficial para aquellos partidos disputados por equipos ubicados en territorios en los exista una lengua co-oficial.

    El precio de la suscripción a esta opción “mitele PLUS Liga de Campeones” es de 16,99€ al mes (IVA incluido).

  • mitele PLUS Fútbol Total, que incluye todos los partidos de la Liga SmartBank, la Liga Santander (excepto el que se emite en abierto cada jornada), la UEFA Europa League, la UEFA Champions League, así como la UEFA Supercup. El paquete podrá incluir programas relacionados con los partidos emitidos, redifusiones de estos, reportajes, entrevistas o resúmenes. El horario de emisión será de 24 horas de lunes a domingo.

    Idioma: castellano. No hay subtitulos. No obstante, se podrá ofrecer la opción al Usuario de acceder a los comentarios de la retransmisión de los Partidos de Liga en su lengua co-oficial para aquellos partidos disputados por equipos ubicados en territorios en los exista una lengua co-oficial

    El precio de la suscripción a esta opción “mitele PLUS Fútbol Total” es de 35€ al mes (IVA incluido).

    Como promoción de lanzamiento aquellos Usuarios que contraten esta opción (mitele PLUS Fútbol Total) antes del 30 de septiembre de 2019 tendrán un descuento de 5€ en su cuota mensual durante los tres (3) primeros meses desde el día en que contraten el servicio. Es decir, durante esos tres (3) primeros meses únicamente pagarán una cuota de 30€ al mes (IVA incluido). Transcurrido dicho período promocional, la cuota mensual del servicio por el paquete mitele PLUS Fútbol Total será de 35€ al mes (IVA incluido)..

Todos los Paquetes de Fútbol incluyen, sin cargo adicional, la suscripción a mitele PLUS básico, cuyo coste mensual fuera de los Paquetes de Fútbol es de 2,5€ al mes (IVA incluido). Por tanto, los Usuarios de los Paquetes de Fútbol podrán disfrutar de cualquier contenido de mitele PLUS básico sin coste adicional.

2 .- Usuarios de mitele PLUS Básico.

Los Usuarios que ya sean usuarios de alta en el servicio mitele PLUS básico y deseen suscribirse a cualquiera de los Paquetes de Fútbol podrán hacerlo a través del propio Sitio Web y tramitar el alta en el paquete deseado online. En este caso, a partir de dicha suscripción les serán aplicables las tarifas de los Paquetes de Fútbol antes indicadas que, como se ha mencionado más arriba, incluyen el servicio mitele PLUS básico sin cargo adicional y la suscripción de mitele PLUS Básico de origen deberá ser cancelada por el Usuario, y reemplazada por la nueva con las mismas fechas de contratación del Paquete de Fútbol contratado.

3 .- Usuarios de los Paquetes de Fútbol.

Los Usuarios de los Paquetes de Fútbol expresamente reconocen ser clientes finales del servicio para su uso privado y residencial. Queda terminante prohibida la suscripción y uso del servicio por hoteles, restaurantes y cafés (“HORECAS”).

4 .- Permanencia.

Ninguno de los Paquetes de Fútbol lleva asociada una obligación de permanencia para el Usuario, más allá del periodo contratado. El Usuario podrá cancelar la renovación de la suscripción, en cualquier momento, de conformidad con lo dispuesto en los Términos y Condiciones de uso.

5 .- Dispositivos.

El número de dispositivos en los que se puede disfrutar de los contenidos de los Paquetes de Fútbol se encuentra disponible en las FAQs

En el caso de los Paquetes de Fútbol y sólo para el contenido de fútbol (no para mitele PLUS Básico) se pueden reproducir simultáneamente contenidos únicamente en dos dispositivos, uno en HD (Smart TV) y otro SD (navegador, app móvil). La calidad de emisión está limitada a 720p para HD y 576p para SD.

La emisión de los Paquetes de Fútbol puede conllevar un retraso respecto a otros métodos de entrega de la señal.

6 .- Equipamiento del Usuario.

Aplicará lo dispuesto en los Términos y Condiciones de uso. Sin perjuicio de lo anterior, se puede acceder a los contenidos de los Paquetes de Fútbol a través de la web (www.mitele.es), aplicaciones para smartphones y tablets iOS y Android (con posibilidad de enviar contenido a la TV vía Chromecast), y aplicaciones para Smart TV (disponibilidad en modelos sujeta a año de fabricación y especificaciones del dispositivo). Muy pronto, también en Amazon Fire Stick TV, Apple TV y Playstation 4. Para mayor información sobre los dispositivos compatibles revisar las FAQs

7 .- Otras condiciones especiales de la suscripción a los Paquetes de Fútbol.

Sin perjuicio de la aplicación con carácter general de lo dispuesto en los Términos y Condiciones de uso, en el caso de los Paquetes de Fútbol, el cobro de la suscripción se iniciará el 16 de agosto, si se contrata antes de esa fecha, o posteriormente en la misma fecha en que el Usuario contrate el Paquete de Fútbol correspondiente.

Una vez iniciada la suscripción el cobro será mensual, por mensualidades anticipadas, bien hasta que el Usuario cancele su suscripción de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso, o bien hasta que finalice la competición/es correspondientes al Paquete de Fútbol contratado. A partir de dicho momento y hasta el comienzo de la temporada siguiente de la competición correspondiente al Paquete de Futbol suscrito por el Usuario, únicamente se cargará a este la cuota correspondiente al servicio mitele PLUS Básico que el Usuario deberá mantener activa en todo momento para disfrutar de los Paquetes de Fútbol.

Cuando se contrate un Paquete de Fútbol a efectos de gestión se crearán 2 suscripciones, una para el producto principal de fútbol y otra para Mitele Plus, en este caso con un descuento del 100% sobre la cuota del servicio mitele PLUS Básico (mientras dure la competición correspondiente al Paquete de Fútbol escogido) y por la que se cargará el coste correspondiente desde que finalicen dichas competiciones hasta que vuelvan a comenzar conforme a lo mencionado más arriba salvo que el Usuario curse la baja correspondiente, que deberá hacerse en su caso, de forma independiente, para cada una de las suscripciones.

En el caso de Usuarios ya de mitele PLUS Básico que contraten un Paquete de Fútbol estos tendrán que cancelar previamente su suscripción a mitele PLUS Básico para poder darse de alta en los Paquetes de Fútbol.

Los Usuarios del paquete mitele PLUS LaLiga o Liga de Campeones podrán modificar su suscripción al paquete mitele PLUS Fútbol Total. Dicha modificación de la suscrición deberá efectuarse exclusivamente a través del call center habilitado al efecto. En este caso, se realizará un ajuste automático de la cuota a pagar por el Usuario, calculando los días pendientes de consumo de la suscripción al paquete mitele PLUS LaLiga, y aplicándose como descuento a la cuota a pagar por la suscripción al paquete mitele PLUS Fútbol Total. Cualquier otro cambio de Paquete de Fútbol deberá efectuarse por el Usuario cursando la baja del Paquete de Fútbol actualmente disfrutado y dando una nueva alta en el Paquete de Fútbol deseado.

8 .- Varios

Los términos en mayúsculas en las presentes Condiciones Particulares tendrán, salvo que se les asigne un significado concreto en ellas, el significado que a los mismos se atribuye en los Términos y Condiciones de uso del Servicio “mitele PLUS”.

En caso de contradicción entre lo dispuesto en las presentes Condiciones Particulares y los Términos y Condiciones de uso prevalecerá lo dispuesto en las primeras.