 |
Flash: Asegúrate de tener instalada la última versión de Adobe Flash Player en tu equipo. Puedes conseguir ese complemento Adobe Flash a través de http://get.adobe.com/es/flashplayer/. Si utilizas un dispositivo de Apple te serviremos la señal mediante un player html5 en vez de flash, por lo que no es necesario. |
 |
Navegador: Te recomendamos que actualices con frecuencia tu navegador web (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, etc…), para utilizar siempre una de las últimas versiones disponibles. |
 |
Conexión: Asegúrate de que la velocidad de tu conexión de banda ancha es lo suficientemente rápida para permitir el streaming de vídeo. Se necesita una conexión de banda ancha o con conexión inalámbrica de alta velocidad. Te recomendamos un mínimo de 1 Mbps, aunque lo más aconsejable son 2.4 Mbps de bajada. |
 |
Si lo necesitas, contacta con tu proveedor de Internet para ver qué velocidad de conexión permite tu servicio, y si hay mayores velocidades disponibles para mejorar tu conexión. También puedes comprobar esa velocidad a través de cualquiera de los test de velocidad ADSL que puedes encontrar de forma gratuita en Internet. (por ejemplo, en http://www.testdevelocidad.es/ o en http://www.internautas.org/testvelocidad/) |
 |
Otros programas: El streaming consume bastante ancho de banda, sobre todo si quieres seguirlo durante un tiempo prolongado. Te recomendamos que desactives programas de intercambio P2P, descargas directas, envío de ficheros, juegos online, Skype u otros similares que puedan estar ralentizando tu equipo o dispositivo. |
 |
Equipo: Asegúrate de que tu equipo esté en una posición en la que no se interrumpirá la conexión y lo suficientemente cerca de cualquier router en uso para mantener una señal potente. Además, mantenlo en un entorno fresco y ventilado para evitar el sobrecalentamiento, que también puede disminuir la velocidad de tu equipo. |
 |
Espacio: Usa la función «Liberar espacio en disco» en el Panel de Control para limpiar cualquier archivo antiguo innecesario, cookies u otros datos ocupando espacio en tu disco duro. Puede mejorar la velocidad de procesado de tu equipo. |
 |
3G o WiFi: Si estás utilizando una conexión 3G para ver los contenidos de mitele, ten en cuenta que en determinadas zonas puedes tener menos cobertura o que la conexión se sature de forma puntual. Siempre que puedas elegir, navega a través de WiFi, suele ser más rápido. |
 |
Apple: En los dispositivos de Apple también puedes ver los contenidos de mitele. Ojo, si tienes un iPad 1 y no ves ni nuestros vídeos ni los directos, te recomendamos que actualices el sistema operativo de tu dispositivo. |
