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Registro: Paso 1. Para disfrutar de la señal gratuita GH 24 horas tienes que estar registrado en mitele.es, si no lo has hecho todavía, puedes hacerlo en esta dirección http://www.mitele.es/account/sign_up/.
Paso 2. Recuerda cerrar tu sesión de usuario si quieres ver la señal 24 horas en otro dispositivo (esto no aplica a usuarios logueados a través del registro del canal 24 h). Para cerrar tu sesión pulsa en ‘salir’ en la cabecera de mitele.
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Flash: Asegúrate de tener instalada la última versión de Adobe Flash Player en tu equipo. Puedes conseguir ese complemento Adobe Flash a través de http://get.adobe.com/es/flashplayer/. Si utilizas un dispositivo de Apple te serviremos la señal mediante un player html5 , en lugar de Flash. |
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Navegador: Te recomendamos que actualices con frecuencia tu navegador web (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, entre otros) para utilizar siempre una de las últimas versiones disponibles. |
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Conexión: Es imprescindible que la velocidad de tu conexión de banda ancha sea lo suficientemente rápida para permitir el streaming de vídeo. Se necesita una conexión de banda ancha o con conexión inalámbrica de alta velocidad. Te recomendamos un mínimo de 1 Mbps, aunque lo más aconsejable son 2.4 Mbps de bajada. |
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Si lo necesitas, contacta con tu proveedor de Internet para confirmar qué velocidad de conexión permite tu servicio, y si hay mayores velocidades disponibles para mejorar tu conexión. También puedes comprobar esa velocidad a través de cualquiera de los test de velocidad ADSL que puedes encontrar de forma gratuita en Internet. Puedes comprobarlo en este enlace http://www.testdevelocidad.es/ o en http://www.internautas.org/testvelocidad/. |
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Otros programas: El streaming consume bastante ancho de banda, sobre todo si quieres seguirlo durante un tiempo prolongado. Te recomendamos que desactives programas de intercambio P2P, descargas directas, envío de ficheros, juegos online, Skype u otros similares que puedan estar ralentizando tu equipo o dispositivo. |
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Equipo: Asegúrate de que tu equipo esté en una posición en la que no se interrumpirá la conexión y lo suficientemente cerca de cualquier router en uso para recibir la señal correctamente. Además, mantenlo en un entorno fresco y ventilado para evitar el sobrecalentamiento, lo cual puede disminuir la velocidad de tu equipo. |
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Espacio: Usa la función «Liberar espacio en disco» en el panel de control para limpiar cualquier archivo antiguo innecesario, cookies u otros datos que ocupan espacio en tu disco duro. Puede mejorar la velocidad de procesado de tu equipo. |
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3G o WiFi: Si estás utilizando una conexión 3G para ver los contenidos de mitele, ten en cuenta que en determinadas zonas puedes tener menos cobertura o que la conexión se sature de forma puntual. Siempre que puedas elegir, navega a través de WiFi, suele ser más rápido. |
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Apple: En los dispositivos de Apple también puedes ver los contenidos de mitele. Si tienes un iPad 1 y no ves ni nuestros vídeos ni los directos, te recomendamos que actualices el sistema operativo de tu dispositivo. |
